Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont LOTA.CLOUD collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site lota.cloud, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable de traitement

LOTA.CLOUD SAS au capital de 7 025 € 13 rue Jean Prouvé, 59800 Lille, France RCS Lille Métropole 852 707 728 Représentée par Romain Karmann, Président

Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@lota.cloud

3. Données collectées et finalités

LOTA.CLOUD collecte uniquement les données que vous lui transmettez volontairement via les formulaires du site.

Formulaire de contact

Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, société, fonction (le cas échéant), contenu du message
Finalité : répondre à votre demande et assurer le suivi de l'échange
Base légale : intérêt légitime de LOTA.CLOUD à traiter les sollicitations entrantes (art. 6.1.f RGPD)

Formulaire de réservation de démonstration

Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, société, fonction, téléphone (le cas échéant), informations liées au besoin exprimé
Finalités : organiser la démonstration, qualifier le besoin, assurer le suivi commercial
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime pour le suivi commercial B2B (art. 6.1.f RGPD)

Prospection commerciale B2B Dans un contexte B2B, conformément à la position de la CNIL, votre adresse e-mail professionnelle peut être utilisée pour vous adresser des communications en lien avec l'activité de LOTA.CLOUD. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en écrivant à contact@lota.cloud.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes internes de LOTA.CLOUD en charge du traitement de votre demande (commercial, support, direction).

Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques, strictement dans le cadre de l'exécution de leurs prestations et dans les limites nécessaires :

Framer B.V. (Pays-Bas) : hébergement du site et traitement des soumissions de formulaires
Outils de messagerie et de gestion de la relation client utilisés par LOTA.CLOUD (le cas échéant)

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne

Les données collectées sont hébergées au sein de l'Union européenne (Framer B.V., Pays-Bas). Dans l'hypothèse où certains sous-traitants seraient amenés à traiter des données en dehors de l'UE, LOTA.CLOUD s'assure de la mise en place de garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

6. Durée de conservation

Demandes de contact sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
Prospects et demandes de démonstration : 3 ans à compter du dernier contact actif
Clients : durée de la relation contractuelle + durées légales de conservation applicables

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

LOTA.CLOUD met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation (chiffrement en transit, contrôle des accès, sélection de sous-traitants conformes au RGPD).

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d'accès
droit de rectification
droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
droit à la limitation du traitement
droit d'opposition
droit à la portabilité
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@lota.cloud, accompagnée si nécessaire d'un justificatif d'identité. LOTA.CLOUD s'engage à répondre dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 www.cnil.fr

9. Cookies

Le site lota.cloud utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, déposés par la plateforme d'hébergement Framer. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable en application de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience tierce ou de traçage n'est déposé.

10. Modifications

La présente Politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions réglementaires ou des changements dans les traitements. La date de dernière mise à jour figure en tête du document. Les modifications substantielles seront portées à votre connaissance par un moyen approprié.